Política de Privacidad

Consulta de estatus USCIS

Recopilamos el número de recibo de USCIS que ingresas y lo tratamos como información de identificación personal (PII), porque se relaciona con un caso migratorio individual. Lo usamos para consultar actualizaciones del estatus del caso y mostrar la respuesta solicitada. Ingresa únicamente tu propio número de recibo o uno que estés autorizado a consultar.

El número se transmite mediante conexiones cifradas al servidor de consulta y desde allí a la API oficial de USCIS. La consulta no agrega el número de recibo ni el resultado a tu solicitud de contacto separada ni los usa para publicidad.

Almacenamiento y protección del número de recibo

La consulta procesa temporalmente tu número de recibo y el resultado en la memoria del navegador y del servidor. La aplicación de consulta no los escribe en una base de datos, en el almacenamiento local del navegador ni en correos de notificación de contacto. El resultado permanece visible en la página actual hasta que lo reinicias o sales de la página.

Las solicitudes y respuestas usan controles de caché no-store; las credenciales de integración permanecen en el servidor. El endpoint valida el formato del recibo, rechaza solicitudes con un origen de sitio diferente y limita la frecuencia de solicitudes para reducir el abuso.

Los mensajes de diagnóstico de la aplicación no registran intencionalmente números de recibo enviados ni detalles de casos devueltos. Estos controles ayudan a proteger contra accesos o divulgaciones no autorizados, pero no pueden garantizar seguridad absoluta.

Infraestructura y procesamiento por USCIS

El servidor de consulta está configurado para funcionar en una región de nube en Estados Unidos. Un proveedor independiente opera la infraestructura de nube; Dielam no opera esa infraestructura subyacente. Dielam sigue siendo responsable del manejo de información que realiza este sitio. Esta ubicación del servidor no significa que todos los registros, respaldos o servicios de terceros se procesen exclusivamente en Estados Unidos.

El número de recibo se envía en el cuerpo de la solicitud al servidor y en la ruta de la solicitud que el servidor usa para consultar USCIS. La infraestructura de alojamiento y USCIS pueden procesar registros de solicitudes y seguridad según sus propias políticas. Los controles no-store de la aplicación no determinan las prácticas de registro o retención de esos proveedores. Escríbenos a dielamimmigration@gmail.com si tienes preguntas sobre el manejo del número de recibo.

Información que recopilamos

Al usar la consulta de estatus, solicitamos tu nombre, teléfono y consentimiento de privacidad antes de consultar USCIS, para poder darte seguimiento sobre preparación documental. También puedes enviar formularios de contacto en otras secciones. El número de recibo y el resultado de USCIS no se adjuntan a esa solicitud de contacto. Nuestro proveedor de alojamiento también puede procesar datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, fecha, hora y registros de seguridad.

Cómo usamos la información

Usamos la información únicamente para responder a tu solicitud, contactarte sobre el asunto que enviaste, prestar servicios de preparación y organización documental, proteger el sitio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No solicitamos números de Seguro Social, contraseñas, información bancaria ni copias de documentos migratorios mediante estos formularios.

Consentimiento de contacto

Al marcar la casilla del formulario autorizas que te contactemos por llamada, SMS o correo electrónico acerca de tu solicitud. El consentimiento no es condición de compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes. Puedes revocar el consentimiento informándonos durante una llamada, respondiendo STOP a un SMS o escribiendo al correo indicado abajo.

Proveedores actuales de servicios

Vercel presta el alojamiento del sitio y del servidor de consulta y procesa datos técnicos de las solicitudes. USCIS recibe el número de recibo para devolver la información del estatus del caso.

Resend entrega las solicitudes de contacto al buzón empresarial configurado de Dielam. Esos correos no incluyen el número de recibo ni el resultado de la consulta. Google procesa los correos que envías a nuestra dirección pública de privacidad en Gmail.

Las credenciales privadas de los servicios de consulta y contacto permanecen en el servidor. Los proveedores procesan información para prestar sus servicios, según los términos de privacidad que les correspondan. También podemos divulgar información si la ley lo exige. Los servicios externos, incluidos WhatsApp, Instagram, Facebook y Google Maps, tienen sus propias políticas y pueden recibir información de tu visita cuando sigues un enlace o se carga contenido integrado.

Venta y publicidad

No vendemos ni alquilamos información personal y no usamos la información enviada en los formularios para publicidad conductual dirigida.

Retención y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener registros comerciales legítimos y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que mantengamos sobre ti, o retirar tu consentimiento de contacto, escribiendo a dielamimmigration@gmail.com. Podremos conservar lo que la ley o necesidades legítimas de registro requieran.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente su información personal. Si crees que un menor la proporcionó, contáctanos para solicitar su eliminación.